网友:

您好！2022年11月13日，您在甘肃省白银市景泰县人民政府门户网站中留言 ，反映“民康小区物业不作为”的问题，现答复如下：

关于丢失物品，物业推诿扯皮以各种理由推阻的问题。丢失物品应向公安机关报案，物业配合调取相关监控，不应由丢失物品本人自行调取监控。同时，物业有责任配合公安机关找回丢失物品。物业承诺，在今后的工作中，加强管理，积极配合小区住户管好自己的物品。该网友自行车，公安机关正在调查处理中。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

景泰县一条山镇人民政府

2022年11月16日